Возврат товара

Возврат товара частным лицом

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:

- товар не был в эксплуатации;

- сохранены все пломбы и ярлыки;

- целостность комплекта и упаковки не нарушена;

- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;

- изделие не относится к перечню товаров ненадлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).

Для возврата товара необходимо обратиться по контактам указанным на сайте.

Важно:

Подписывая «Ордер на выдачу» Покупатель подтверждает, что у него нет претензий к качеству и количеству товара.  Если в течении 14 дней Покупатель захотел вернуть указанный товар, то доставка на склад Продавца осуществляется за счёт Покупателя.

Возврат товара от юридического лица и физического лица - предпринимателя

Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также не принадлежать к товарам, которые не подлежат обмену и возврату.

Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должен предоставить:

- накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указано ее регистрационный номер;
- письмо на возврат средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
- расходную накладную (копию); товар, который возвращается, надлежащего качества. В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается.
Номенклатура и стоимость товара должны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была издана вместе с товаром.Письмо на возврат средств должен быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью.

Для возврата товара необходимо обратиться по контактам указанным на сайте.